～滋賀の元気を作る！～B-side社長【滋賀作ブログ】

今日 金曜日はお仕事ぱどの発行日。
以前は本の配本を外注の運送会社に委託していたが4年前から自社のスタッフで行っている。
フリーペーパーにとって配本は単に「配る」と言う作業であってはならない。キッチリ配ることは勿論だが設置店さんとのコミュニケーションやラックの整理や清掃、ラックの置場所や向きまでに気をくばらなければならない。これは大手には出来ないサービス。
単にラック されどラック。当社が配本流通部署にカスタマーセンターと名付けたのには 配本は読者（お客様）と当社を結ぶ大切な部署だからだ。