～滋賀の元気を作る！～B-side社長【滋賀作ブログ】

今日も、朝の朝礼が終わってから、18時まで

ぶっ通しで新入社員研修を行いました。

今日の主なテーマは、

●会社概要について

●会社の歴史

●経営理念と方針について

●先輩社員の報告から学ぶ

●ビデオ鑑賞

といったところです。

●先輩社員の報告から学ぶでは

先輩社員の　こけし　と　愛荘っ子　が

報告をしてくれました。

二人が共通して言ってくれたことは、

広告は手段であり、お客様の目的は

広告に掲載することではなく、効果が出ること！

それは「良い人材を採用する」であったり、

「お店を繁盛させる」ことであったりです。

効果がなくて怒られても、

そのお客さんを避けてはダメ！！！

怒っておられるのは、期待の裏返しなんだから、

もう一度お仕事をさせて頂き、効果を出す事が

最大のお客さんへの誠意である！！！って言うことでした。

新人のときは、お客さんに怒られたら正直凹むと思います。

でも、彼女達先輩の経験を思い出して、

へこたれずに、お客さんに体当たりしてもらいたいと

思いました。

また、効果がなかったお客さんと一緒になって

原稿を考え、そして掲載した広告で効果があったら、

お客さんと同じように喜べる！　

売上が上がったとき以上に嬉しい！！！

と言ってくれました。

そうなんです！！！仕事って人に喜ばれることで、

存在価値が確認できるんです。

メンバー一人ひとりがお客さんから認められて育っていくのだと

再確認できました。

今日は、久しぶりに二人の話を聞いて、

最近現場を離れている私としても

大変いい勉強になりました。

こけし、愛荘っ子　　ありがとうね！！